お客様に安心してお買い物いただくために、当サイトでは以下のとおり返品および返金ポリシーを定めております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

第1条（返品について）

1.1 返品の条件

以下の場合に限り、商品到着後7日以内であれば返品を承ります。

• お届けした商品に不良や破損があった場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

※上記以外の理由（サイズや色のイメージ違い、お客様都合など）による返品はお受けできませんのでご了承ください。

1.2 返品の手順

1. 商品到着後7日以内に、[お問い合わせページ]より返品のご連絡をお願いいたします。
2. 弊社より返品手続きについての案内メールをお送りいたします。
3. 商品を指定の住所までご返送ください。（未使用・未開封に限ります）

第2条（返金について）

2.1 返金の対象

• 不良品または誤配送による返品が確認できた場合、商品代金全額を返金いたします。
• お客様都合による返品（事前承認がある場合のみ）は、商品代金から送料および手数料を差し引いた金額を返金いたします。

2.2 返金方法

• クレジットカード決済の場合：カード会社を通じて返金処理を行います。
• 銀行振込の場合：お客様指定の口座に振り込みいたします。（振込手数料はお客様負担となる場合があります）

※返金処理には、返品商品到着確認後、7〜10営業日ほどかかります。

第3条（返品・返金ができない場合）

以下の場合は、返品および返金をお受けできません。

• 商品到着後8日以上経過した場合
• 一度ご使用になった商品
• お客様の責任により汚損または破損が生じた場合
• セール品や特別価格商品
• オーダーメイドや受注生産の商品

第4条（送料について）

• 不良品・誤配送の場合: 弊社が送料を負担いたします。
• お客様都合の場合: 返品送料および再発送にかかる費用はお客様負担となります。

第5条（交換について）

交換をご希望の場合も、上記の返品条件に準じて対応いたします。

• 不良品や誤配送の場合は、同一商品との交換を承ります。
• 交換希望商品が在庫切れの場合は、返金での対応となります。

第6条（お問い合わせ）

返品・返金に関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。

お問い合わせ先:
お問い合わせページ

制定日・最終改定日

制定日: 2025年2月10日
最終改定日: 2025年2月26日